Осень и зима — время, когда особенно важно внимательно следить за экономикой проектов.
Спрос может колебаться, заказчики внимательнее относятся к бюджетам, а расходы на материалы, логистику и команду никуда не исчезают.
В такой ситуации легко попасть в ловушку: соглашаться на скидки, брать дополнительные заказы, работать без выходных — и при этом не понимать, почему денег в итоге остаётся меньше, чем хотелось бы.
При этом привлечение новых клиентов по-прежнему важно. Но есть и другая возможность для развития студии: научиться эффективнее работать с теми проектами, которые уже приходят к вам.
Например, не спешить снижать цену, когда клиент говорит «дорого», уметь предложить подходящий вариант комплектации, находить уместные дополнительные решения и использовать ресурсы студии.
Продвижение помогает привлекать клиентов. А грамотная работа с текущими проектами помогает искать дополнительные возможности для заработка.
Привлекать новых клиентов и развивать продвижение важно на любом этапе работы декоратора. Но есть и другая задача: научиться эффективнее работать с заказами, которые уже есть.
Это актуально независимо от того, работаете ли вы самостоятельно, привлекаете помощников под отдельные мероприятия или уже развиваете собственную студию.
Можно продолжать искать новых заказчиков и параллельно учиться точнее считать расходы, предлагать дополнительные решения и увеличивать стоимость проекта там, где это действительно оправданно.
Знакомая ситуация: вы закрыли проект на 40 000 ₽ — сумма вроде бы хорошая. Но сколько в итоге осталось у вас после закупок, доставки, оплаты помощников и остальных расходов? А если по ходу работы пришлось ещё и сделать скидку?
У каждого цифры будут своими. Но если вы не считаете их системно, легко переоценить, сколько на самом деле заработали на заказе.
Возьмём стандартный проект декора или флористики мидл-сегмента на 40 000 – 50 000 рублей.
Когда вы озвучиваете эту сумму клиенту, в голове обычно рисуется приятная картина: «Отлично, 40 тысяч! Ну половина-то точно останется мне в карман как чистая зарплата!»
Из проекта на 40 000 ₽ вам в карман прилетают жалкие 6 000 – 8 000 рублей. За три дня непрерывных созвонов, закупок на оптовых базах, ночной сборки и нервов вы зарабатываете меньше, чем помощник на площадке.
А если невеста просит скидку всего в 5 000 рублей и вы уступаете — вы режете не себестоимость закупки цветка, а свою личную зарплату, превращая её из 8 000 ₽ в 3 000 ₽! В итоге студия работает ради процесса, а не ради денег.
Клиент говорит «дорого», и вы снижаете цену, хотя объём работы и расходы остаются прежними. В итоге за тот же объём задач вы получаете меньше денег.
Клиент видит одну смету, но не знает, какие ещё решения возможны. Между тем дополнительный текстиль, свет, цветочные композиции или другие элементы могут сделать проект интереснее и увеличить его стоимость — если они соответствуют запросу клиента.
Иногда клиенту можно предложить дополнительные элементы оформления или услуги, которые дополнят основную концепцию. Это может быть актуально и для самостоятельного декоратора, и для специалиста, работающего с помощниками, и для владельца студии.
Конечно, не каждый заказ нужно расширять. Но если вы умеете видеть подходящие возможности, грамотно презентовать их и считать дополнительные расходы, у вас появляется больше вариантов работы с клиентом.
Представим, что вы подготовили предложение по оформлению свадьбы, а клиент отвечает, что бюджет ограничен.
Можно сразу убрать несколько элементов и снизить стоимость. Но есть и другой вариант.
Смысл не в том, чтобы любой ценой продать дороже. Смысл в том, чтобы не сводить переговоры к скидке, если есть другие подходящие варианты решения задачи.
Вы соглашаетесь снизить цену, надеясь перекрыть это количеством. В итоге пашете в три раза больше, а чистая прибыль падает до нуля.
Взять 3 небольшие фотозоны по 20 000 ₽ вместо одного нормального проекта. Но 3 мелких заказа — это 3 разных выезда, 3 погрузки, 3 демонтажа и в три раза больше геморроя за те же скромные деньги.
Открываете нейросеть, пишете «напиши мне пост про свадебный декор», получаете абстрактный банальный текст и закрываете приложение. Без зашитого контекста, правильных ролей и ограничений нейросеть выдаёт устаревший «колхоз».
Настоящая устойчивость декоратора строится из двух составляющих: привлекать заказы и выжимать максимум чистой прибыли из каждого проекта, который уже у вас в работе!
Когда заказчик уже внёс предоплату и выбрал вашу студию — ваши транспортные расходы, логистика и время на обсуждение детализации уже полностью перекрыты основным чеком.
Это означает, что любая грамотно сделанная допродажа на этом этапе приносит вам до 50–70% ЧИСТОЙ МАРЖИ прямо в карман!
Если клиенту дорого, подумайте, как адаптировать предложение под его бюджет: что важно сохранить, что можно заменить и какие варианты оформления предложить.
Не просто перечисляйте в смете вазы, стойки, текстиль и другие элементы. Покажите, какую задачу они решают и как влияют на общий результат.
Подумайте, какие дополнительные услуги или элементы оформления могут быть полезны клиенту. Оцените, какие ресурсы у вас уже есть, что нужно приобрести или арендовать и сколько будет стоить реализация.
Так вы сможете не просто увеличивать чек, а понимать, какие предложения действительно выгодны.
3 проекта по 40 000 ₽ = 120 000 ₽ выручки.
чистой прибыли за весь месяц
Вы предлагаете клиентам доработанный вариант с доп. светом и текстилем, поднимая чек до 58 000 ₽. Выручка вырастает до 174 000 ₽.
чистыми прямо вам в карман
Нет! Вариант с предложением выбора воспринимается заказчиком как профессиональный сервис и забота о том, чтобы их праздник не выглядел куцо.
В уроках есть готовые сценарии, как даже на небольшом бюджете пересобрать смету и закрыть клиента на выигрышный вариант без убытка для вашей студии.
Вам не нужно быть продавцом. Вы получите готовые фразы и ответы на «дорого» и «у других дешевле».
Она не искала новых клиентов, не запускала рекламу и не брала дополнительные проекты. Она просто применила методику «Вторая прибыль» к уже проданной свадьбе.
Она тоже не увеличивала количество заказов. Не искала новых клиентов. Не работала больше обычного. Она просто по-новому посмотрела на проект, договор по которому уже давно был подписан.
Методом тыка набивать шишки, переживать перед каждым сообщением от невесты, снижать цены из страха остаться без работы и снова ночевать на монтажах ради скромных 6–8 тысяч рублей чистой прибыли.
Понимать, ЧТО именно сказать клиенту, КАК пересобрать предложение и КАК легко продать вариант дороже без страха услышать «дорого».
Давайте честно: если бы вы уже это знали, вы бы давно это сделали. Дело ведь не в «курсах» и не в «уроках». Дело в том, КАК ИЗМЕНИТСЯ ВАША ЖИЗНЬ, когда вы закроете эту проблему раз и навсегда.
Вы перестаёте чувствовать себя «дешёвым исполнителем», который обязан уступать каждому требованию. Вы общаетесь с клиентами как уважаемый эксперт, к мнению которого прислушиваются.
Вы наконец-то начинаете получать реальные чистые деньги за каждую ночную сборку, за каждый перетасканный каркас и за каждую продуманную деталь.
Вы зарабатываете те же (и бóльшие) деньги на меньшем количестве заказов. У вас появляется время на себя, семью, нормальный сон и подготовку к весеннему сезону без выгорания.
Представьте: клиент обращается за оформлением мероприятия и рассчитывает на определённый бюджет.
Можно просто отправить смету, услышать «дорого» и начать сокращать стоимость.
А можно сначала разобраться, что для клиента действительно важно, какие решения ему нужны и какие варианты оформления вы можете предложить в рамках разных бюджетов.
В одном случае вы просто снижаете цену. В другом — учитесь работать с предложением, сохранять ценность своей работы и находить дополнительные возможности там, где они действительно уместны.
Именно такой подход мы разбираем в мини-курсе «Вторая прибыль».
Для тех, кто хочет научиться находить дополнительные возможности заработка в текущих проектах.
Неважно, работаете ли вы самостоятельно, привлекаете помощников под конкретные мероприятия или развиваете собственную студию. Если вы уже берёте заказы, важно понимать, как работать с предложением, обсуждать стоимость и предлагать клиенту дополнительные решения.
Вы сможете посмотреть на свои текущие проекты и разобраться, где уместно предложить дополнительные решения, как презентовать их клиенту и какие расходы нужно учитывать при расчёте прибыли.
Это практические инструменты для работы с текущими заказами. Результат будет зависеть от специфики ваших проектов, потребностей клиентов и того, как вы примените изученные подходы.
Что даст вашей жизни: вы навсегда забудете страх перед фразой «у других дешевле» и научитесь превращать любой бюджет клиента в выигрышный проект с высокой чистой прибылью.
Стоимость системы — 4 990 ₽. Это меньше, чем стоимость двух пачек оптового цветка или один выезд грузчиков. При этом всего одна допродажа на первом же проекте приносит вам +15 000 рублей чистыми. Система полностью окупается и начинает приносить чистый плюс уже на этой неделе.
Это решение для тех, кто хочет не просто зарабатывать больше, но и освободить себе 15–20 часов времени каждую неделю — оптимизировать часть повседневных задач декоратора.
Вместе эти продукты помогают работать над двумя важными задачами: находить дополнительные возможности заработка и эффективнее организовывать свою работу.
Что даст вашей жизни: вы перестаёте сидеть ночами над сметами и эскизами. Искусственный интеллект станет вашим личным помощником, который за 2 минуты считает реальную маржу, за 60 секунд делает сочную картинку для клиента прямо в интерьере его зала и за пару секунд формулирует идеальный ответ невесте.
Необязательно выбирать всё сразу. Ориентируйтесь на то, какая задача сейчас актуальнее именно для вас.